Gestión Comercial
Procesos, CRM y analítica comercial
Ordenamos el proceso de ventas, los roles y el CRM para gestionar cuentas, oportunidades y pronósticos con datos confiables. Definimos indicadores y tableros para la gerencia comercial.
Qué incluye
- Roles y coordinación entre ventas, preventa, operaciones y finanzas.
- Etapas y criterios de avance según el proceso de compra del cliente corporativo.
- Definición funcional del CRM, indicadores y calidad de datos de cuentas y oportunidades.
Entregables
- Modelo de organización y proceso de ventas.
- Requerimientos funcionales del CRM e indicadores gerenciales.
- Diseño de tableros y criterios para ordenar las bases comerciales.